التصميم وفق طريقة عمل الناس الحقيقية

لعشرين عامًا عُومل المخطط المفتوح كخير بديهي. أزل الجدران — هكذا كانت الحجة — فيتبعها التعاون. ما تبعه فعليًا في معظم المكاتب كان الضجيج، وقوة عاملة انسحبت بهدوء خلف سمّاعات الأذن.

ثلاثة أنماط، ثلاث بيئات

العمل ليس نشاطًا واحدًا. التعاون صاخب ومتنقّل وغير مخطط. التركيز هادئ وساكن وطويل. والإبداع يقع بينهما ويحتاج مساحة ليكون فوضويًا. لا يمكن لحالة مكانية واحدة أن تخدم الثلاثة، ومطالبتها بذلك هي سبب شعورنا بأن كثيرًا من المكاتب خاطئة على نحو خفي.

في مشروع فويا حللنا هذا إلى ثماني عشرة منطقة مميزة في طابق واحد. لا شيء منها مكاتب خاصة. جميعها تمتلك هوية صوتية وبصرية واضحة، حتى إن من يختار مكان جلوسه إنما يختار كيف سيعمل في الساعتين القادمتين.

ابدأ بالملاحظة لا بالأثاث

قبل أن نرسم شيئًا قضينا أسابيع مع فريق العميل. أين كانت المحادثات تحدث فعلًا؟ أي غرف الاجتماعات بقيت فارغة؟ أين كان الناس يذهبون للتفكير؟ جاء جدول الأثاث أخيرًا، وجاء من الإجابات.

والنتيجة طابق تتّسع فيه ٢٤٠ محطة عمل براحة، ويبقى فيه مجال للمساحات بينها أن تؤدي عملًا حقيقيًا.